O Figueirense Futebol Clube comunica que, em virtude da alta demanda recebida a partir do lançamento da nova campanha de sócios e também da promoção de antecipação e regularização de mensalidades, provocando filas e esperas maiores do que o normal, está readaptando o atendimento presencial na secretaria do clube. O Furacão vai aumentar o número de atendentes para ampliar e agilizar o suporte aos sócios e torcedores que desejam se associar ao time mais vezes campeão de Santa Catarina.
Para isso, a estrutura da loja Figueira Store será utilizada. Mais dois postos de atendimento serão adicionados ao local onde funciona a personalização de camisas. Além disso, pagamentos e retiradas de carteirinhas feitas pela secretaria virtual devem ser realizados no caixa da loja. A nova logística de atendimento começa a funcionar a partir desta quinta-feira (30), às 9h.
Comunicamos também que, para agilizar o atendimento presencial, não haverá atendimento telefônico na secretaria do clube nos próximos dias.
Os sócios e torcedores que encontram problemas na Secretaria Virtual também podem encaminhar e-mail para [email protected] para resolução desses entraves. A conta será destinada com exclusividade para atender a essas dificuldades.
Cabe ressaltar que, para que não haja prejuízos, o clube informa que na partida desta noite (29), contra o Joinville, e também no clássico de domingo (02), contra o Avaí, não haverá retenção de carteirinhas para sócios com até 3 meses de inadimplência.
Outra informação importante é que, em virtude das grandes filas e de alguns problemas técnicos enfrentados pelos torcedores nos últimos dias, o Figueirense está prorrogando a promoção tanto para antecipação quanto para regularização de mensalidades até o dia 8 de fevereiro (o primeiro sábado após o clássico).
O Figueirense Futebol Clube pede desculpas a todos os sócios e torcedores pelos transtornos enfrentados, e informa que trabalha para resolver esse assunto o mais breve possível, promovendo a ampliação no atendimento e melhorias no sistema.
O Figueirense aproveita também para agradecer à sua imensa torcida por abraçar, mais uma vez, o clube em um momento tão importante. As longas filas são resultado da grande adesão do torcedor e dos sócios na nova campanha e também nas promoções. Já somos centenas de novos associados e de torcedores que anteciparam o pagamento das mensalidades ou regularizaram pendências, gerando uma receita de grande importância para o clube em um período de retomada.
Contamos, cada vez mais, com a força da maior e melhor torcida de Santa Catarina para seguirmos fortes no caminho de reconstrução, tanto dentro quanto fora de campo.
